Autor: Multiedro

4 métricas de vendas que todo gestor deve acompanhar

Como saber se sua equipe de vendedores está atingindo a performance ideal? Em que aspectos seus profissionais precisam de treinamento? Será que a empresa está proporcionando um atendimento que satisfaça os consumidores a ponto deles quererem comprar novamente? Pois bem, essas são apenas algumas das dúvidas que todo gestor tem enquanto administra um negócio. E é justamente por isso que existem ferramentas e recursos ideais para proporcionar o conhecimento necessário para melhorar a tomada de decisões. Neste conteúdo mostraremos algumas das principais métricas de vendas que todo gestor deve acompanhar. Quer saber mais sobre o assunto? Então não deixe de...

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5 dicas para otimizar o atendimento ao cliente na sua empresa

Se você quer dicas infalíveis para otimizar o atendimento ao cliente na empresa, não precisa mais se preocupar. No artigo de hoje, vamos ensinar 5 ações essenciais para que um negócio apresente um atendimento de excelência. Clientes bem atendidos guardam uma excelente impressão de você e têm muito mais chances de serem fidelizados. Além disso, mesmo que haja problemas no processo de compra e venda, por exemplo, é o atendimento de qualidade que facilitará tudo. Quer saber mais? Continue a leitura e confira nossas sugestões! 1. Forneça o suporte e as ferramentas necessárias à equipe É muito importante que sua equipe esteja bem...

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Gerenciamento de vendas: qual a importância e como melhorá-lo?

As vendas são um dos pilares da gestão de qualquer empresa. Afinal, é por meio delas que uma organização se relaciona com seu público e obtém os recursos financeiros essenciais para o sucesso. Desse modo, não se pode permitir um gerenciamento de vendas improvisado e sem planejamento. Com uma gestão técnica e moderna das vendas, a companhia aumenta a lucratividade e a satisfação dos consumidores, entre outros benefícios. Muitos líderes se perguntam: o que fazer para conquistar um gerenciamento de vendas inteligente e eficaz? Para isso, os gestores precisam formar equipes coesas e instituir processos organizados e dinâmicos. Quer saber mais? Neste post, vamos falar sobre...

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Como usar o CRM na gestão de relacionamento com o cliente?

Atualmente, com as agendas telefônicas em nossos Smartphones permitindo que tenhamos acesso aos contatos de qualquer lugar, não precisamos mais ficar decorando os números para nos comunicar com as pessoas. E isso ocorre independentemente de ser na vida pessoal ou profissional, ou seja, no mundo corporativo ter essa lista de contatos é importante para realizar a gestão de relacionamento com o cliente. Entretanto, a cada dia são necessárias mais informações para continuar com a carteira de clientes cheia de consumidores satisfeitos. É possível fazer isso em sua empresa de uma forma eficaz, somente usando o CRM — Customer Relationship Management....

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Conheça as funcionalidades do G Suite para empresas

As empresas, os clientes e os fornecedores precisam estar cada dia mais conectados. Nesse cenário, é essencial que as soluções sejam ágeis e eficientes para resolver os problemas do dia a dia e ajudar nas vendas. Equipes que trabalham externamente perdem muito tempo, principalmente em empresas com muita capilaridade. O treinamento de um novo colaborador que está geograficamente longe da matriz, por exemplo, dificulta e atrasa o trabalho da equipe. Uma solução para diminuir essas ocorrências é adotar o G Suite para empresas. Mostramos, a seguir, as funcionalidades e os benefícios que a organização pode ganhar ao adotar essa ferramenta. Vamos lá? G Suite...

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