Autor: Multiedro

Como usar o CRM na fidelização de clientes?

Fundamental e de extrema importância para todo e qualquer tipo de empresa que deseja aumentar as suas vendas, se destacar no mercado e garantir o seu futuro, a fidelização de clientes é sem a menor sombra de dúvidas uma das principais estratégias para a construção de uma marca. É preciso compreender, em primeiro lugar, que o seu bem mais valioso é justamente a sua base de compradores fiéis. Conquistar a clientela é uma tarefa que deve ser tida como prioridade, até porque, se você não fizer isso, é uma questão de tempo para ela ser conquistada pela concorrência.  Neste artigo, mostraremos como o...

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Descubra o poder do Google Agenda para a sua empresa

De grande ajuda para todo e qualquer tipo de empresa que deseja organizar melhor as suas atividades e os seus compromissos, o Google Agenda é um aplicativo que permite administrar e compartilhar eventos, reuniões e programações, de modo simples e muito eficaz. Uma de suas principais vantagens, além da facilidade de uso, é que ele não precisa ser instalado no computador, bastando apenas fazer o login com a sua conta Google para acessá-lo.  Em termos mais práticos, estamos nos referindo a um serviço de calendário, porém projetado para equipes. Dito isso, apresentaremos a seguir os principais pontos em relação ao Google Agenda. Aproveite! Como funciona?...

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Ferramentas do G Suite podem ajudar em sua produtividade. Entenda!

Os funcionários perdem uma enorme quantidade de tempo trabalhando em tarefas que são necessárias para o seu papel, mas que realmente não fortalecem a vantagem competitiva da empresa, segundo a revista Forbes.  Então, como executivos e gerentes podem eliminar o tempo gasto em tarefas internas para melhorar a produtividade no local de trabalho e obter um resultado melhor? Você até pode contratar consultorias caras e famosas para melhorar a eficiência de sua empresa, mas a melhor resposta é: adote ferramentas de produtividade. Quer saber mais? Então, veja a seguir como essas ferramentas podem ajudar! Utilizando ferramentas de produtividade unidas ao...

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CRM no varejo: conheça as vantagens de usá-lo

A busca para encantar o cliente tornou-se prioridade das empresas, haja vista que a sua fidelização é essencial para o sucesso de um negócio. Quando se trata de vendas é necessário que existam processos alinhados e eficientes para atrair novos clientes e fidelizar aqueles mais antigos. Para isso, é essencial utilizar estratégias de controle e acompanhamento, investindo, por exemplo, em uma ferramenta que ajude a gerenciar o histórico do cliente e garantir que todas as informações sejam agrupadas, tornando seu processo de venda mais eficaz. Se você é varejista e deseja saber como aumentar a sua lucratividade, este post...

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Como a 4ª revolução industrial ajuda no relacionamento com o cliente?

As inovações tecnológicas dominaram o mundo e aperfeiçoaram a automação industrial, assim como a tecnologia da informação e todo o controle de dados para produzir com agilidade, eficiência e prevenção de falhas. Esse é um resumo do novo mundo com percepções e acompanhamento do mercado para melhor identificar o cliente 4.0, nascido na 4ª revolução industrial, que tem pressa de ser atendido e satisfazer suas expectativas, em relação a um produto ou serviço. Neste post vamos falar dessa revolução motivada pela transformação digital, que trouxe junto uma série de benefícios, com mudanças significativas no comportamento do consumidor, agora antenado, exigente e...

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