Serviços gerenciados: por que são essenciais para aceleração da empresa?

Os serviços gerenciados são relevantes para a detecção proativa de ameaças. As suas ferramentas avançadas de monitoramento contínuo ajudam a identificar e mitigar ameaças à segurança. Os provedores dessas soluções garantem aos usuários a adesão às regulamentações de segurança cibernética e aos padrões de conformidade do setor.

Com os serviços gerenciados, as empresas têm acesso a backups regulares e soluções de recuperação de desastres que protegem contra perda de dados. Os sistemas passam por supervisão contínua, com monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso garante tempo de inatividade mínimo e resolução mais rápida de problemas.

Neste artigo, vamos explicar por que os serviços gerenciados são fundamentais para empresas que buscam eficiência operacional e segurança em suas operações de TI. Confira!

O que são os serviços gerenciados?

Serviços gerenciados referem-se à prática de terceirizar a responsabilidade de manter e gerenciar processos, sistemas ou funções específicas para um provedor terceirizado. Essa modalidade permite que as organizações se concentrem em suas principais atividades comerciais, deixando as tarefas operacionais para especialistas nas respectivas áreas de atuação.

Normalmente os serviços gerenciados são entregues por meio de um acordo de nível de serviço (SLA), que descreve o escopo dos serviços, responsabilidades e métricas de desempenho. Os provedores trazem conhecimento, ferramentas e recursos especializados para um gerenciamento eficaz. Eles prestam manutenção e suporte contínuos para evitar problemas antes que eles ocorram.

Nos serviços gerenciados, os modelos de preços são previsíveis, ou seja, baseados em assinatura. Diante disso, há redução da necessidade de adquirir infraestrutura de TI e de contratar equipes internas. As soluções são escaláveis, podem ser ampliadas ou reduzidas com base nas necessidades do negócio, portanto, são flexíveis e adaptáveis.  

Quais são as principais vantagens dos serviços gerenciados?

Os provedores dos serviços gerenciados assumem a responsabilidade de gerenciar os riscos associados aos processos terceirizados. O desempenho das soluções é medido em relação a parâmetros de referência acordados com garantia de transparência. As atualizações regulares e as verificações de conformidade diminuem a probabilidade de falhas e penalidades. Veja a seguir outros benefícios dessa opção! 

Redução de custos

Com os serviços gerenciados, as empresas diminuem os custos e os gestores sabem exatamente quanto será gasto mensalmente. As assinaturas tornam o orçamento mais simples, eliminam a necessidade de contratar e treinar pessoal especializado ou investir em equipamentos dispendiosos. Além disso, não existem despesas inesperadas com reparos.  

Acesso a especialistas

Os serviços gerenciados são fornecidos por profissionais que detêm conhecimento especializado. Sendo assim, os provedores trazem experiência e garantem uma gestão de recursos de excelente qualidade. Os usuários acessam ferramentas com tecnologia de ponta, recursos atualizados e melhores práticas sem ter que realizar investimentos internos.  

Atualização tecnológica contínua

Os provedores de serviços gerenciados estão preparados para implantar novas tecnologias. Consequentemente, eles realizam atualização tecnológica contínua, o tempo de implementação é reduzido e os retornos sobre os investimentos são mais rápidos. As soluções contratadas podem ser personalizadas para atender a requisitos organizacionais específicos. 

Maior foco no core business da empresa

Ao terceirizar tarefas rotineiras, as equipes internas podem se concentrar em iniciativas estratégicas e no crescimento do negócio. O suporte ao usuário final garante que a equipe possa resolver problemas com agilidade e manter a continuidade do fluxo de trabalho. O serviço gerenciado eleva a produtividade dos funcionários e dos processos. 

Como a Multiedro oferece serviços gerenciados sob medida?

A Multiedro oferece serviços gerenciados sob medida que atendem às necessidades específicas das empresas e promovam maior produtividade. Essa empresa é líder na implementação de soluções em nuvem, utiliza a sua expertise para aprimorar a comunicação, colaboração e desenvolvimento de aplicações personalizadas, além de reduzir custos de TI sem comprometer a segurança.

Compreendeu por que os serviços gerenciados são essenciais para aceleração da empresa? A Multiedro fornece acesso a uma equipe de especialistas que monitora continuamente a infraestrutura tecnológica da empresa, identifica e responde proativamente as ameaças cibernéticas. Essa abordagem é essencial para a integridade, privacidade e confidencialidade dos dados.

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